Termo de Serviço da Plataforma B2 Adventure

• B2 Adventure Sports Ltda: empresa responsável pela plataforma B2 Adventure, que intermedia atividades e experiências de aventura entre Clientes e Parceiros. Doravante referida apenas como “B2 Adventure”.
• Cliente: pessoa física ou jurídica que adquire, agenda ou reserva atividades de aventura por meio da plataforma B2 Adventure.
• Parceiro: prestador de serviços que oferece atividades de aventura disponibilizadas na plataforma B2 Adventure, sendo o responsável direto pela execução das mesmas.

A B2 Adventure atua exclusivamente como intermediadora entre Clientes e Parceiros, possibilitando a busca, agendamento, reserva e pagamento de atividades de aventura. A execução das atividades é de responsabilidade exclusiva dos Parceiros.

• Todos os pagamentos devem ser realizados exclusivamente através da plataforma B2 Adventure.
• Não são permitidos pagamentos diretos entre Clientes e Parceiros.
• Eventuais reembolsos ou estornos serão processados pela B2 Adventure, utilizando a mesma forma de pagamento da compra original.

Buscas: Clientes podem buscar Atividades utilizando filtros como tipo de serviço, tipo de atividade, localização, data desejada e número de participantes. Os resultados são organizados com base em critérios de relevância, como preço, disponibilidade, avaliações, histórico de atendimento, popularidade, entre outros.

Reservas: Ao reservar uma Atividade, o Cliente concorda em pagar o Valor Total, que inclui o valor do serviço, taxas aplicáveis (como a taxa de serviço da B2 Adventure), impostos e outros encargos indicados no momento da reserva. Reservas realizadas em moeda diferente do Real (BRL) terão o preço ajustado conforme taxa de conversão determinada pela B2 Adventure.

Com a confirmação da reserva, estabelece-se um contrato de prestação de serviço diretamente entre Cliente e Parceiro, regido por este Termo, pelas condições específicas da atividade, pela política de cancelamento e por todas as regras e requisitos informados no anúncio. É responsabilidade do Cliente ler e compreender todas essas condições antes de efetuar a reserva.

Cada Experiência oferecida na plataforma possui suas regras específicas de cancelamento, descritas na página da atividade. Essas regras devem ser respeitadas em caso de desistência. Caso o cancelamento ocorra por motivo de força maior, como condições climáticas, problemas técnicos ou impedimentos do Parceiro, o Cliente terá direito ao reembolso automático do valor pago.

Ao aceitar este Termo, o Cliente autoriza a B2 Adventure a utilizar imagens captadas durante a execução das atividades — fornecidas pelos Parceiros ou produzidas no decorrer da experiência — para fins de divulgação da plataforma e promoção da marca B2 Adventure, em canais como site, redes sociais, newsletters e materiais de publicidade, sem que isso gere qualquer direito de remuneração ou indenização.

• O Cliente declara estar em condições físicas e psicológicas adequadas para a prática da atividade adquirida.
• O Cliente reconhece que atividades de aventura envolvem riscos, assumindo total responsabilidade por sua participação.
• Em caso de menores de idade, é obrigatória a presença de um responsável maior de idade durante a execução da atividade.
• A B2 Adventure não se responsabiliza por danos físicos, materiais ou quaisquer consequências decorrentes da prática das atividades.

• A B2 Adventure compromete-se a intermediar as relações com transparência e segurança.
• A execução, qualidade, alterações e segurança das atividades são de responsabilidade exclusiva do Parceiro.

• A prática de atividades de aventura pode envolver riscos naturais e imprevisíveis.
• Recomenda-se que o Cliente contrate seguro pessoal se desejar proteção adicional para as atividades adquiridas.

A B2 Adventure poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante publicação da nova versão na plataforma. O uso contínuo da plataforma após a publicação implica na aceitação dos novos termos.

Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste Termo, fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.